Question 1

Qu’est-ce que La Résidence ?

Accepted Answer

La Résidence est une collection soigneusement sélectionnée d’hébergements de luxe situés au cœur de Cabo San Lucas et dans les environs. Nous sommes spécialisés dans les séjours haut de gamme offrant un confort, un design et un service exceptionnels.

Question 2

Comment réserver un hébergement ?

Accepted Answer

Utilisez simplement la barre de recherche sur la page d’accueil pour sélectionner vos dates, votre destination et le nombre de voyageurs. Vous verrez instantanément tous les hébergements disponibles et pourrez réserver directement sur le site.

Question 3

Quels équipements sont inclus ?

Accepted Answer

Chaque hébergement propose son propre ensemble d’équipements, comme des bains à remous privés, des vues sur l’océan et des options de conciergerie haut de gamme. Toutes les annonces incluent des informations détaillées dans la section Équipements.

Question 4

Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez gérer votre réservation dans l’onglet « Réservations » de votre tableau de bord. Les conditions d’annulation varient selon l’hébergement ; veuillez consulter la section correspondante avant de réserver.

Question 5

Proposez-vous des services de conciergerie ?

Accepted Answer

Absolument. Notre équipe peut vous aider à organiser des transports privés, les services d’un chef, des excursions, des rendez-vous au spa et bien plus encore.

Question 6

Les enfants et les animaux de compagnie sont-ils autorisés ?

Accepted Answer

De nombreux hébergements accueillent les familles et les animaux de compagnie, mais cela varie selon l’annonce. Consultez la section « Règlement intérieur » de chaque hébergement pour connaître les règles spécifiques.

Question 7

Comment contacter l’assistance ?

Accepted Answer

Vous pouvez nous joindre à tout moment via la page « Contactez-nous », par e-mail à cam@wander.com ou par téléphone au +33 6 66 66 66 65.

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